Preguntas más frecuentes
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1 ¿Qué es Livesbuy?
Livesbuy es el agente oficial autorizado de BIGO, que brinda ventas de tarjetas de regalo de BIGO y servicios de recarga directa de identificación, y admite servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede ver el precio más bajo de los diamantes BIGO y la velocidad de recarga más rápida en Livesbuy.
2 ¿Por qué las especificaciones de los diamantes son diferentes a las de la APP BIGO?
Las especificaciones de diamantes en la APP BIGO son solo especificaciones establecidas oficialmente y los distribuidores no necesitan ser consistentes con las especificaciones oficiales. Como distribuidor oficial, podemos proporcionar más especificaciones de diamantes para que los usuarios elijan según sus necesidades.
3 ¿Están autorizados oficialmente los diamantes BIGO de Livesbuy?
Sí, Livesbuy es un socio oficial de BIGO, los diamantes BIGO vendidos están autorizados oficialmente. La plataforma BIGO también tiene una entrada para canje de diamantes Livesbuy, así que no dude en comprar.
4 ¿Puedo comprar diamantes para otras personas?
Sí, simplemente complete el BIGO ID de otra persona al realizar un pedido. Si compraste una tarjeta de regalo, puedes enviar el código de la tarjeta a tu amigo.
5. ¿Dónde puedo recibir la tarjeta de regalo BIGO después de realizar el pedido?
Una vez realizado el pedido con éxito, el código de la tarjeta de regalo BIGO se enviará al correo electrónico que ingresó en la información de entrega. Vaya a la dirección de correo electrónico para recibir los productos. Si no recibe el código de la tarjeta durante mucho tiempo, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea para consultas.
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6 ¿Cómo utilizar la tarjeta de regalo BIGO?
Después de recibir el código de la tarjeta de regalo BIGO, puede encontrar la entrada de canje de Livesbuy en el método de recarga de la región correspondiente en BIGO, ingrese el código de la tarjeta para canjear y obtener la cantidad correspondiente de diamantes.
7 ¿Se pueden utilizar las tarjetas de regalo BIGO en otras regiones?
No, las tarjetas regalo BIGO vendidas por Livesbuy solo se pueden canjear y utilizar en regiones seleccionadas.
8. ¿Puedo obtener un reembolso si no quiero la tarjeta de regalo BIGO?
No, los códigos de tarjetas de regalo son productos especiales y no se pueden devolver ni cambiar una vez vendidos.
9 ¿Qué debo hacer si la tarjeta de regalo no se puede utilizar?
Si la tarjeta de regalo no se puede utilizar, caduca o la cantidad de diamantes canjeados no coincide con el pedido, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente y el servicio de atención al cliente lo verificará lo antes posible.
10 ¿Cuándo está el servicio de atención al cliente en línea?
El servicio de atención al cliente de Livesbuy es un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, abierto los días festivos y listo para servirle en cualquier momento.